Política de privacidade

Última atualização: [24/09/2025]

1. Introdução

A RENATO RIBEIRO PINTURAS LDA (“nós”, “nosso(a)”, “empresa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita ou interage com o nosso site rrpinturas.pt.

Ao utilizar o site, concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que recolhemos

Dados fornecidos diretamente por si:
Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço (quando necessário para orçamentos ou serviços)
Informações adicionais enviadas em formulários de contacto
Pedidos de orçamento ou mensagens
Dados de navegação / técnicos
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Páginas visitadas no site e tempo de permanência
Data e hora de acesso
URL de referência (site anterior)
Informações de dispositivo (tipo, sistema operativo)
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, relembrar preferências em visitas futuras e recolher dados analíticos sobre a utilização do site.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os seus dados para:
Responder a pedidos de contacto e orçamentos
Executar serviços contratados
Enviar comunicações relacionadas com o serviço
Melhorar o site e personalizar a experiência do utilizador
Análise estatística e de tráfego
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
Consentimento (quando fornece dados em formulários)
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Interesse legítimo (segurança, melhoria do site, prevenção de fraude)
Cumprimento de obrigações legais

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados a terceiros. Podemos partilhá-los com:
Prestadores de serviços (ex.: alojamento web, e-mail)
Autoridades competentes, quando exigido por lei
Subcontratados ou parceiros necessários à execução dos serviços

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas, salvo obrigação legal de retenção mais longa. Posteriormente, são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:
Aceder aos seus dados
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”)
Restringir ou opor-se ao tratamento
Pedir portabilidade dos dados (quando aplicável)
Retirar consentimento, quando aplicável
Para exercer estes direitos, contacte-nos (ver secção 12).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado. No entanto, nenhum sistema é 100 % seguro.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:
Funcionalidade básica do site
Memorizar preferências
Análise de tráfego
Pode desativar os cookies no navegador, mas isso poderá limitar funcionalidades do site.

10. Sites de terceiros

O site pode conter links externos. Esta política não se aplica a esses sites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

11. Alterações

A RENATO RIBEIRO PINTURAS LDA poderá atualizar esta Política de Privacidade. A versão mais recente será sempre publicada em rrpinturas.pt.

12. Contactos

Para dúvidas ou exercício de direitos, contacte:
RENATO RIBEIRO PINTURAS LDA
Telefone: 961 872 696
E-mail: geral@rrpinturas.pt
Endereço: R. Convento Sra. da Glória Lote 23, 8600-683 Lagos